Indhold
- Plus, hvordan du genaktiverer det, hvis du skifter mening
- Sådan slettes Uber Eats-konto
- Hvad sker der, når jeg sletter min Uber Eats-konto?
- Sådan genaktiveres din Uber Eats-konto
- Sådan kontaktes Uber Eats
Plus, hvordan du genaktiverer det, hvis du skifter mening
Uanset om du har besluttet at lave mad mere derhjemme eller blot har skiftet til et Uber Eats-alternativ som Postkammerater eller Deliveroo, er processen med at deaktivere din Uber Eats-konto ret ligetil og tager kun et par minutter.
Sådan slettes Uber Eats-konto
Mens de fleste bruger Uber Eats-smartphone-apps til placering af ordrer, kan de desværre ikke bruges til at annullere eller lukke en konto. For at slette en Uber Eats-konto skal du bruge Uber Eats-webstedet via en internetbrowser som Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Brave.
-
Åbn din foretrukne webbrowser på din computer, smartphone eller tablet, og gå til det officielle Uber Eats-websted.
-
Vælg Log ind.
-
Indtast e-mail-adressen eller mobilnummeret, der er knyttet til din Uber Eats-konto, og vælg Næste.
-
Skriv din adgangskode, og vælg Næste en gang til.
-
Hvis du har 2FA aktiveret på din konto, får du sendt en firecifret kode til din mobiltelefon via en tekstmeddelelse inden for et minut eller deromkring. Når du har modtaget denne kode, skal du indtaste den i feltet på webstedet og vælge Verificere. Du skal nu være logget ind på din Uber Eats-konto på webstedet.
-
Vælg dit kontonavn i øverste højre hjørne.
-
Vælg Hjælp.
-
Vælg Konto og betalingsmuligheder overskrift.
-
Vælg Slet min Uber Eats-konto.
-
En ny browserfane åbnes, og du bliver bedt om at indtaste din adgangskode igen. Skriv det i feltet, og vælg Næste.
-
Du får vist alle dine tilsluttede Uber-tjenester, der er knyttet til din konto. Når du er klar, skal du klikke på Blive ved.
Sletning af din Uber Eats-konto vil også slette din primære Uber-konto.
-
Vælg en årsag til din kontos sletning.
-
Vælg Slet konto for at bekræfte sletningsprocessen.
-
En lille bekræftelsesmeddelelse vises på skærmen for at fortælle dig, at din anmodning er behandlet. Du bliver nu logget ud af din Uber-konto på nettet og på alle dine apps. Din konto bliver slettet inden for 30 dage.
Hvad sker der, når jeg sletter min Uber Eats-konto?
Når du indsender din anmodning om sletning af Uber Eats-konto, vil din konto blive deaktiveret, og du bliver logget ud. Dine data vil dog ikke blive slettet i yderligere 30 dage, og på dette tidspunkt kan du genaktivere din konto, hvis du skifter mening.
Mens de fleste af dine kontodata vil blive slettet fra Uber's servere efter 30-dages periode, vil virksomheden opbevare nogle uspecificerede oplysninger om din kontobrug.
Sletning af din Uber-konto fjerner ikke poster over dine Uber-ture eller Uber Eats-leverancer fra Ubers servere. En af grundene hertil er, at chaufførerne har brug for disse data som bevis for deres egen aktivitet.
Sådan genaktiveres din Uber Eats-konto
Hvis du skifter mening omkring lukning af din Uber Eats-konto, kan du genaktivere den når som helst inden for 30 dage efter, at du startede deaktiveringsprocessen.
Dette kan gøres blot ved at gå til Uber Eats-webstedet eller åbne Uber Eats-appen og logge på. Når du først er logget ind, behøver der ikke andet gøres.
Sådan kontaktes Uber Eats
Der er fire hovedmåder til at komme i kontakt med Uber-support, hvis du har brug for hjælp til din Uber Eats-konto eller en ordre.
- Uber Eats app: Dette er den bedste måde at få support på specifikke ordreleveringer. Normalt efter at en ordre er blevet leveret, viser appen dig en mulighed for at give feedback eller indgive en klage.
- Uber Support på Twitter: Den officielle Uber Support Twitter-konto er en af de hurtigste måder at få et svar på. Du skal blot @ nævne kontoen i en tweet eller sende dem en DM.
- Uber Eats kundeservice telefonnummer: Du kan kalde Uber Eats på (800) 253-6882 at tale med en person, men ventetiderne kan være lange, og du får sandsynligvis et hurtigere svar på Twitter eller via supportformularen i appen.
- Uber Eats e-mail-support: Du kan e-maile Uber Eats via [email protected], men det kan tage en dag eller to at få et svar, og du får muligvis ikke noget svar. Ovenstående kontaktmetoder er det værd at prøve, før du sender en e-mail.
